- Weboldalunk SSL tanúsítvánnyal védett
- Minden adatátvitel titkosított csatornán történik
- Bankkártya adatai teljes védelmet élveznek
- 1. lépés: Kattintson a képernyő jobb felső sarkában található "REGISZTRÁCIÓ" gombra
- 2. lépés: Adja meg személyes adatait:
- Vezetéknév és keresztnév
- E-mail cím
- Telefonszám
- Jelszó
- Adószám (opcionális)
- 3. lépés: A regisztráció véglegesítése:
- Döntse el, szeretne-e hírlevelet kapni aktuális ajánlatainkról
- Jelölje be a reCAPTCHA négyzetet
- Fogadja el az Adatvédelmi tájékoztatót
- Értesülhet legfrissebb akcióinkról
- Elsőként értesül újdonságainkról
- Exkluzív ajánlatokat küldünk
- Naprakész információkat kap az olasz kávékultúráról
Adatvédelem: Az Ön által megadott adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a vásárlással és hírlevelekkel kapcsolatos kommunikációra használjuk.
- 1. lépés: Kattintson a bejelentkezés oldalon az "Elfelejtette jelszavát?" linkre
- 2. lépés: Adja meg a regisztrációnál használt e-mail címét
- 3. lépés: Kövesse a jelszó helyreállító e-mailben kapott utasításokat
Fontos: A jelszó helyreállító link 24 óráig érvényes. Ha nem kapta meg az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam mappát is.
Ha továbbra is problémába ütközik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat menüponton keresztül.
- Nézze meg a spam/levélszemét mappát
- Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg az e-mail címét
- Várjon néhány percet, az e-mail kézbesítése néha késhet
- Próbálkozzon újra a regisztrációval
- Használjon másik e-mail címet
- Vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat menüponton keresztül
- Jelentkezzen be fiókjába
- Írjon nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül
- Tárgyként adja meg: "Fiók törlése"
- A törlési kérelem feldolgozása után e-mailben értesítjük
Megjegyzés: A törlés után személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük.
- Jelentkezzen be fiókjába
- Kattintson a "Fiókom" menüpontra
- Válassza a "Személyes adatok" opciót
- Végezze el a kívánt módosításokat
- Mentse el a változtatásokat
- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Jelszó
- Számlázási cím
- Szállítási cím
- Válogasson kedvére olasz kávéink közül
- A "Kosárba" gombbal gyűjtheti össze a termékeket
- Egy termék esetén használhatja a "Gyorsfizetés" opciót
- Bejelentkezhet meglévő fiókjába
- Új vásárlóként regisztrálhat
- Vagy választhatja a vendég vásárlás lehetőségét
- Válassza ki a kívánt szállítási módot
- Válassza ki a preferált fizetési módot
- Adja meg a szállítási címet
- Ellenőrizze a kosár tartalmát
- Szükség esetén adjon meg megjegyzést
- Fogadja el az ÁSZF-et
- Vendég vásárlóként az adatvédelmi tájékoztatót is
Rendelés visszaigazolása: A megrendelés véglegesítése után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre.
Rendelés követése: Regisztrált felhasználóink a fiókjukba belépve nyomon követhetik rendelésük állapotát.
- Online bankkártyás fizetés:
- Azonnali feldolgozás
- Biztonságos banki környezet
- Minden főbb kártyatípus elfogadott
- PayPal:
- Nemzetközileg elismert biztonságos rendszer
- Gyors és egyszerű fizetés
- Extra vásárlói védelem
- Banki átutalás:
- Hagyományos, megbízható módszer
- Minden hazai bankból elérhető
- Utánvétes fizetés:
- Átvételkor fizethető
- Készpénzes vagy bankkártyás fizetési lehetőség
- Újpesti kiszállításnál csak készpénzes fizetés
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Maestro
Biztonságos fizetés: Webáruházunk a CIB Bank biztonságos fizetési rendszerét használja. A bankkártyás fizetés során megadott adatait a bank titkosított csatornán keresztül kezeli.
- Van-e elegendő fedezet a kártyán
- Helyesen adta-e meg a kártya adatait
- Engedélyezve van-e az online fizetés a kártyán
- Nem járt-e le a kártya érvényessége
- Próbálkozzon másik böngészővel
- Ellenőrizze bankjánál a tranzakció státuszát
- Válasszon másik fizetési módot
- Vegye fel velünk a kapcsolatot
- Automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk
- A rendelés azonosítóját e-mailben megkapja
- Bejelentkezés után a "Rendeléseim" menüpontban követheti a státuszt
- Ellenőrizze a spam mappát
- Nézze meg a "Rendeléseim" menüpontot
- Írjon nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül
- Írjon nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül
- Adja meg a rendelési azonosítót
- Jelezze a törlési szándékát
- A törlés visszaigazolásáról e-mailben értesítjük
Megjegyzés: Ha már elindult a kiszállítás, a törlés nem lehetséges.
- Ingyenes Foxpost szállítás:
- 10.000 Ft feletti rendelés esetén
- Országszerte elérhető
- Kényelmes csomagautomata átvétel
- Ingyenes újpesti kiszállítás:
- Újpest teljes területén
- Értékhatártól függetlenül
- 2 munkanapon belül
- Iratkozzon fel hírlevelünkre az aktuális akciókért
- Kövesse Facebook oldalunkat a legfrissebb kedvezményekért
- Figyelje a webáruház "AKCIÓK" menüpontját
Amennyiben nagyobb mennyiségben szeretne kávét rendelni, keressen minket egyedi ajánlatért a Kapcsolat menüponton keresztül!
- Újpesti átvételi pont: 1042 Budapest, Rózsa utca 8. (Újpesti Haloda üzlet)
- Angyalföldi átvételi pont: 1138 Budapest, Párkány utca 21. (Kávégép szerviz)
- A legtöbb esetben a megrendelést követő munkanapon átvehetők a termékek. Az átvétel pontos időpontjáról minden esetben e-mailben értesítjük. Kérjük, mindenképpen várja meg értesítésünket az átvétel előtt!
- Foxpost csomagautomata: 1400 Ft (3-4 munkanap)
- 10.000 Ft feletti rendelés esetén INGYENES!
- Országos automata hálózat
- Sameday házhozszállítás: 1400 Ft (3-5 munkanap)
- Utánvéttel: 1800 Ft
- MPL futárszolgálat: 2100 Ft (3-5 munkanap)
- Újpest területén INGYENES kiszállítás
- 2 munkanapon belül kiszállítjuk
- Utánvét esetén csak készpénzes fizetés lehetséges
Raktárkészlet: Termékeink általában raktárkészletről azonnal rendelhetők. Amennyiben egy termék épp nem elérhető, a beszerzési idő 2-3 hét lehet, mivel kávéinkat közvetlenül Olaszországból importáljuk.
- Foxpost csomagautomata:
- Országos automata hálózat
- 10.000 Ft felett ingyenes
- Sameday futárszolgálat:
- Házhozszállítás
- Készpénzes vagy bankkártyás fizetés
- MPL futárszolgálat:
- Magyar Posta házhozszállítás
- Országos lefedettség
A szállítási költség a teljes rendelésre vonatkozik, nem tételenként kerül felszámításra. A díj rendelésenként:
- Foxpost: 1.400 Ft (10.000 Ft felett ingyenes)
- Sameday: 1.400 Ft (utánvéttel 1.800 Ft)
- MPL: 2.100 Ft
- Személyes átvétel: Általában már másnap
- Foxpost: 3-4 munkanap
- Sameday: 3-5 munkanap
- MPL: 3-5 munkanap
- Újpesti kiszállítás: 2 munkanapon belül
A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számítódik. Raktárkészleten nem lévő termékek esetén a beszerzési idő 2-3 hét.
- Foxpost csomagautomata: 10.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes
- Újpesti kiszállítás: Újpest területén értékhatártól függetlenül ingyenes
- Személyes átvétel:
- Újpest - 1042 Budapest, Rózsa utca 8. További információ: Facebook oldal
- Angyalföld - 1138 Budapest, Párkány utca 21. További információ: Facebook oldal
- Újpesti Haloda üzlet:
- Cím: 1042 Budapest, Rózsa utca 8.
- További információ: Facebook oldal
- Angyalföldi kávégépszervíz:
- Cím: 1138 Budapest, Párkány utca 21.
- További információ: Facebook oldal
A személyes átvétel ingyenes. A legtöbb esetben a megrendelést követő munkanapon átvehetők a termékek. Az átvétel pontos időpontjáról minden esetben e-mailben értesítjük. Kérjük, mindenképpen várja meg értesítésünket az átvétel előtt!
A kiszállítási cím módosítása egyszerűen elvégezhető a következő lépésekkel:
- Jelentkezzen be a fiókjába a webáruházunkban.
- A jobb felső sarokban kattintson a „Fiókom” menüpontra.
- Válassza ki a „Címjegyzék” opciót.
- Keresse meg a módosítani kívánt címet, majd kattintson a „Szerkesztés” gombra.
- Frissítse a szükséges információkat, majd kattintson a „Mentés” gombra.
Megjegyzés: Ha a rendelés már feldolgozás alatt van, a kiszállítási cím módosítása nem mindig lehetséges. Ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül.